Teslimat ve İade

SiberStore.com’dan aldığınız tüm ürünler üretici ve distribütör firmalarının garantisi altındadır. Mağazamızdan almış olduğunuz ürünleri ambalajını açmadan, ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde SiberStore.com Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade ediniz. Müşteri Hizmetleri departmanımızdan onay alınmadan gönderilen paketler Kargo firmalarından teslim alınmayacaktır. Ürününüzü teslim alırken sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firması yetkilisi önünde açarak teslim alınız. Üründe herhangi bir hasar tespit ederseniz firma yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürününüzü teslim aldığınızda kargo şirketinin görevini sorunsuz yerine getirdiğini kabul ettiğinizi unutmayınız. SiberStore.com ambalajı açılmış, kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesini kesinlikle kabul etmemektedir.

Müşteri ürünü kendisine teslim edildiği durumu ile iade etmekle yükümlüdür. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması durumunda iade edilen ürün SiberStore.com’a ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. SiberStore.com üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için üretici veya distribütör firmaların yetkili servislerine başvurulmalıdır. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. SiberStore.com kargo gönderilerinde UPS Unsped Kargo ile çalışmaktadır. Siparişleriniz 48 saat içerisinde kargo şirketine teslim edilir.

Kargo

SiberStore.com’dan aldığınız tüm ürünlerde desi, mesafe ve hacim göz önüne alınmadan 3.60 YTL + KDV kargo ücreti olarak alınmaktadır.

Stok

SiberStore.com’da satışa sunulan ürünlerden bazıları sipariş sonrası temin edilmektedir. Bu sebeple stok durumları devamlı olarak güncellenmektedir. Siparişiniz sonrasında tarafımızdan kaynaklanmayan herhangi bir stok problemi yaşanırsa, SiberStore.com Müşteri Hizmetleri tarafınıza en kısa zamanda bilgi verecek, dilerseniz siparişinizi iptal edecek veya sizin seçeceğiniz muadil bir ürünü adresinize gönderecektir.